1. 物流行業規章制度
1、發貨方式
1.1 京東商家國內發貨
京東海外平臺不限制商家的物流方式,鼓勵商家自主選擇發貨方式和承運商,商家可以選擇全部商品從中國發貨。
1.2 海外倉發貨
如果商家有海外倉,想從海外倉直接發貨的話,也可以聯系我們工作人員開通海外倉發貨的功能,直接從商家自己的海外倉發貨即可。
2、發貨規范
2.1 賣家發貨所選用的物流方式必須是買家所選擇的物流方式,未經買家同意,不得無故更改物流方式。
2.2賣家填寫發貨通知時,所填寫的運單號必須真實并可查詢。
3、發貨及攬收時效要求
發貨時間
(1) 發貨期限
商家需要在顧客下單后的7天之內發貨,超過7天未發貨會被客服追蹤為不按時發貨的訂單,影響店鋪和商家的評分;同時,下單后超過24小時未發貨,我們的系統將會自動為商家發送短信提醒功能,短信將會在每天上午10點發出,請各位商家及時安排發貨。
(2) 妥投規定
海外平臺對發貨訂單實施全程追蹤,訂單到達指定區域即為妥投。
3.1 發貨:交易達成(指在線付款的訂單消費者成功付款后,)商家7天內發貨并應將消費者商品訂單發貨的快遞運單號上傳至京東系統并點擊發貨(以京東系統內記錄的出庫時間為準);特殊商品商家在商品頁面承諾的發貨時間與以上不同的,或與消費者有特殊約定的,適用其承諾或約定;
3. 2 承諾時效:進行承諾時效設置的,商家應在設置時效內完成對相應消費者訂單的發貨及攬件;
3.2.1商家可通過設置承諾配送時效,在商詳頁、結算頁和訂單跟蹤頁更精準的展示商家發貨及配送時效,從而增強店鋪潛在轉化率及消費者體驗的提升;
3.2.2海外平臺官方發起的促銷活動及特定節假日以開放平臺通知或公告的發貨時間為準。
4、違規處理
4.1少件及缺貨管理
4.1.1商家收到需補發商品/配件的通知后,由商家按照約定的訂單的發貨及配送時限重新直接為買家補發商品/配件,補發產生的運費由商家承擔。商家錯發的商品/配件由買家直接向商家退還,因退還產生的運費由商家承擔。
4.1.2京東開放平臺不允許商家出現訂單生成后因缺貨而無法發貨的情況發生,商家應及時查看庫存并更改系統信息,下架缺貨商品。如商家發生缺貨無法發貨的情形,需在消費者訂單生成后24小時內通過站內信電話等方式聯系消費者,需調貨的,告知消費者商品的到貨時間,無法調貨的,需明確征得消費者同意,并與24小時內發送郵件至c。
2. 物流行業規章制度范本
公司物流管理制度1目的為加強公司的物流管理,妥善保管倉庫庫存物資,使采購物資入庫及領用、產品出入庫規范化,避免發生不必要的損失,特制定本規定。2范圍本規定包括產成品入庫、銷售、外協加工、采購物資入庫、材料領用出庫的相關管理。
3物流管理的要求所有物資應做到:每日清點、核對,保持帳、卡、物三一致,并根據物資實際狀況,對長期不用以及需報廢帳務處理的物資應及時清理,辦理相關手續。3.1產成品3.1.1產成品的入庫3.1.1.1產品完工并經質量檢驗員檢驗合格后,車間核算員填寫“產成品入庫單”,要求把入庫單位、日期、產品圖號、產品名稱、規格、數量、單價、金額、工時等填寫齊全,經車間主任簽字批準,檢驗部門加蓋“檢驗合格”章后,倉庫管理員核對實物、合格證驗收入庫。
倉庫保管員必須嚴格把關,對于手續不全或單據填寫不完整,不允許物資入庫。3.1.1.1.1產品圖號、產品名稱、規格、工時一律按技術部提供的標準填寫。
3.1.1.1.2入庫單價一律按財務部提供的產值(不含稅)價格填寫。3.1.1.2驗收入庫的產品按品種,按社會銷貨需要擺放整齊,做到合理、牢固、整齊、安全不超高。
3.1.2產成品出庫3.1.2.1產品銷售發出時,必須經質量檢查部門認定無質量問題后,銷售人員填寫產品出庫單及收發清單,財務部根據出庫單開出門證,收發清單須購貨單位簽字或蓋章后返回倉庫,由倉庫核對后返財務部。3.1.2.2產品發貨程序:第一步倉庫保管員接到通知后,在倉庫查看產品品種是否齊全,以備發貨;
第二步按銷售員開具的出庫單上的產品數量清點清楚發貨;
第三步提貨人持產品出庫單到財務部交款或辦理相關手續,由財務部開據出門證;
第四步倉庫見出門證提貨聯后方可發貨。3.1.2.3對于社會零星銷售的要先收款后發貨,若銷售價格低于公司規定最低價的,必須經公司總經理批準后方可發貨。3.1.2.4發出貨物退回,由業務人員在貨物退回當月及時辦理退庫手續,并經質檢部門檢驗簽字,有質量問題的,應根據質檢報告單寫有關處理報告總經理批示后,交財務帳務處理。3.1.2.5對于售后服務需用的產品必須經總經理簽批后,才能往外發貨,同時經辦人要求對方將舊產品返回,以舊換新,否則不予以發貨。
若是先發貨的,售后服務人員要在當月負責追回舊產品,并辦理退庫手續。3.1.2.6所有發出商品應在當月及時辦理結算,若遇特殊情況,最遲在2月內辦理完結算手續。3.2委托加工材料委托加工材料的出入手續由生產部協助受托加工單位辦理,并負責委托加工材料的收回。3.2.1委托加工材料出庫3.2.1.1應填領料單并填寫齊全。內容包括:領料單位、時間、材料類別、材料名稱、型號及規格、計量單位、數量、單價、金額、用途、領料人、發料人、批準人簽字。3.2.1.2領料單一式三份,倉庫、財務、受托加工單位各一份。3.2.1.3領料人持領料單到財務部開據出門證,倉庫見出門證提貨聯方可發貨。3.2.2委托加工材料完工入庫3.2.2.1入庫程序同材料入庫程序相同,同時按入庫數量減少委托加工材料數量,3.2.2.2倉庫辦理入庫時,應核對原出庫數量,完工返回入庫的數量與出庫數量不符時,屬加工報廢或者丟失的應填“委托加工賠償清單”交受托單位簽字確認后,隨同發票和入庫單、受托加工單位所持原出庫時的領料單,返財務部。3.2.2.3委托加工的成品入庫價格應為:加工費加材料費,要求分別注明加工費、材料費,加工費按委托加工協議價格辦理。3.2.2.4委托加工材料要求當月返回,最長時間不能超過2個月,年終全部收回,若外協未完工而不能收回,應致函對方予以確認。3.3采購物資3.3.1采購物資入庫3.3.1.1倉庫保管員根據采購員填制并經檢驗員蓋章后的外購物資驗收通知單核對實物,根據購貨發票填寫入庫單,要求分清類別,內容完整,準確無誤。3.3.1.2無采購發票的物資可根據同類物資的賬面價格或市場價格(采購員提供)辦理估價入庫,并在入庫單上注明“暫估入庫”,交采購員一份。開回發票后,先開紅票沖原暫估,注明“沖×年×月×日暫估”,再辦理正式入庫。3.3.2采購物資出庫3.3.2.1生產物資由領料部門根據生產計劃成套領用,注明用途,認真填寫領料單,經車間主任或生產部長簽字批準后,倉庫保管員方可發料。3.3.2.2主要材料鋼材的領用。在倉庫不能存放的情況下,需存放生產現場的,由車間代保管,購進后由倉庫保管員協同領用車間核算員共同驗收數量,倉庫保管員辦理入庫,車間核算員按入庫數量同時辦理出庫,月末將未用材料辦理假退料手續,并填制“月份主要材料()領用明細”報表。倉庫每月對車間未用材料退庫進行核對,無誤后開據下月1日領料單,發現問題及時向領導匯報。3.3.2.3對外銷售的材料由倉庫保管員根據業務員填寫的收發清單,按賬面價格填寫領料單。用于售后服務的材料必須經主管經理批準后,方可發貨。4考核辦法4.1倉庫人員沒按要求驗收入庫的,每次考核10元。4.2產品及材料出庫手續不齊全,當事人每次考核5元。4.3沒有開出門證而出公司的,每次考核門衛50元。4.4售后服務發出的產品,舊產品當月未返回的每一筆業務考核當事人10元,第2個月仍未追回的考核產品原值。4.5發出商品辦理結算不及時,超過1個月的每一筆業務考核當事人10元,超過2個月的停發工資。4.6委托加工材料返回不及時,造成的直接經濟損失由責任人承擔。4.7產品出廠檢查出現失誤,造成的直接經濟損失由責任人承擔。
3. 物流工作制度物流公司各項規章制度
一是堅持思想建黨和制度治黨相統一。
全面從嚴治黨既靠教育,又靠制度,既要解決黨員干部的公私觀、是非觀、義利觀,堅決破除不實不嚴的錯誤觀念,劃出思想紅線;又要用制度立規矩,用制度規范權力運行,把權力關進制度的籠子。
二是完善制度體系、扎緊制度籠子。
制度治黨注重破立并舉、建章立制、制度銜接與創新,破解“牛欄關貓”的制度漏洞,以黨章為總規矩,嚴格黨內政治生活;
在聯系群眾、干部任用、廉潔從政、政績考核、巡視工作、黨內監督、紀律處分、紀檢體制等方面出臺一系列相互配套、彼此呼應的制度,杜絕“暗門”“天窗”,追求制度實而精,劃出黨員干部行為上的制度界限,織密制度籠子。
三是強化制度執行力。
堅持“示范效應”和“警示教育”相結合,抓住領導干部這個“關鍵少數”,堅持以上率下、一級抓一級,堅持制度面前人人平等、執行制度沒有例外,突出制度“緊箍咒”的剛性約束,防止徒陳空文,破除制度“橡皮筋”“稻草人”效應。
4. 物流行業規章制度匯編
以下是部分物流崗位職責,希望對您有所幫助! 物流部統計主要職責分工
①、應當具有高度責任心,能快速有效的處理各項有關事務,做到公平、公正、開,具有監督與成本核算意識。
②、協助部門經理負責日常工作運轉,對于各項重要事宜及時通知各員工,正確管理每部車輛的檔案及各數據的統計。
③、對部門車輛的日常零星開支,如:交通費用、補胎費、換胎費以及維修費用等方面的開支應做到嚴格控制和監督。
④、與調度配合及時記錄小貨車的區域銷售動態以及各項營運費用方面的開支,正確核算每輛貨車的費用開支與車輛盈虧狀況,審核無誤編制報表上報部門經理及上級主管。
⑤、協助財務部做好部門員工月考勤及貨車司機、叉車司機、以及投欄、烘干司機的月業績補貼,核對無誤后于10日之前上交行政部。 物流部調度主要職責分工: ①、管理部門車輛的運轉動態及所有司機的調配工作,具有高度責任心,協調合作能力及監督執行力。 ②、協助、配合銷售部與儲運部,做好物流配送,公平、合理地安排小貨車值班排,安全、及時、有效地將貨物送達經銷商。 ③、在小車使用方面就當嚴格控制,非總經辦人員未經批準不得私自用車。對在外出車的貨車的貨車司機有發生罰款、爆胎、破胎等方面就給予書面記錄也便查核。 ④、對儲運部、操作部的叉車使用方面,應合理安排、及時調配,以確保公司操作系統正常運行。 ⑤、不得袒護、偏向個人,帶有成本意識,處理問題靈活、巧妙,調配車輛主動與銷售聯系,其他附產品配送,提高車輛運轉率。 物流部機修主要職責分工: ①、嚴格遵守公司部門制定的相關規章制度,積極參加各種開式的安全生產競賽活動。 ②、認真做好《小貨車維護情況日志卡》以便跟蹤車輛保養,維護日期,及時維修保障車輛正常運行。 ③、服從調度和管理人員的調配,隨時準備施救、搶修車輛,不得延誤、推拖。 ④、責任心強,勤儉節約,積極節省零配件等費用開支。 ⑤、認真學習業務水平,工作盡職盡責,監督、查明機械損壞原因及時匯報主管,由部門追究駕駛員承擔材料費。 物流部班、組長崗位職責 ①、合理安排本組人員休假和替補人員,審批后上報調度處。 ②、因工作需要時,有權視情況調整本班組司機出車任務。 ③、應本著認真負責態度,帶有成本意識,現場落實是否需要更換車輛輪胎等附件。 ④、組長應作為組員的表率,以部門利益為重,爭先創優。 ⑤、負責本班組車輛衛生監督、實施落實部門管理布置的一切工作安排。
⑥、團結互助、不能偏向袒護,工作態度端正,責任心強,認真履行崗位職責。 物流部小貨車駕駛員崗位職責 ①、遵守公司的各項規章制度,信守勞動合同,熱愛本職工作,努力學習提高駕駛員的思想素質、業務水平、服務態度和操作等技能水平,勤儉勤修,防范車輛事故的發生,做到愛惜車輛為珍惜自己的生命。 ②、積極參加學習各項政治、安全教育,服從領導、管理人員的管理,團結互助,愛崗位敬業。 ③、服從調度安排,積極配合公司各個部門完成生產工作,及時主動向管理人員匯報出廠外車輛配送運轉情況。 ④、認真做愛本例保工作,提高操作技能,保持成本意識觀念,實事求事。 ⑤、不得隨意將車輛轉借他人駕駛,不準公車私用。 物流部投欄、烘干駕駛員崗位職責 ①、服從調度員、倉管員及操作部管理員的管理、調配,因公司生產或臨時需要,投欄車司機應積極主動配合辦公室分配工作。 ②
5. 物流行業操作標準化規章制度
規范內容
一、倉管員安全操作規程
1.倉管員作業時要按規定穿戴好安全帽,防護鞋及棉衣褲等勞保護具。
2.現場作業工程中,倉管員必須維持好現場秩序,保障安全作業。如發現安全隱患,應現場排除或上報倉儲部長。
3.倉管員指導相關人員在穿堂叉車通道(黃線)外行走,如需橫穿叉車通道,要明確告知注意躲避來往車輛,無關人員不準圍觀裝卸作業。
4.倉管員嚴禁在叉車運行中靠近叉車,待叉車停穩后方可靠近,進行點數或傳遞票據等作業。
倉儲物流部門的工作職責是什么?
一、認真貫徹執行公司的各項規章制度,無違規違紀現象。
二、負責所轄倉(垛)及其附屬設施、計量器具的管理及安全,正確使用,無責任事故。
三、鞏固和發展“四無”糧倉,常年保持儲糧100%“四無”。
四、嚴格執行庫存管理辦法,確保糧食數量真實,質量良好,儲存安全,管理規范。
五、執行《糧油儲藏技術規范》,落實糧食倉儲制度,全面、認真、細致、徹底地檢查糧情,準確掌握糧情變化,及時消滅隱患,確保所轄糧食的安全儲藏。
六、正確使用和維護微機測溫系統,準確及時提供各倉檢測數據。